Politique de Confidentialité

3. Comment ces données sont-elles collectées ?

• Via notre formulaire de contact ou demande de devis

• Via les cookies présents sur le site

• Via Google Analytics pour mesurer l’audience et améliorer la navigation
  
   

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et vous recontacter

• Gérer la relation client

• Proposer des services adaptés

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• ​Respecter nos obligations légales et fiscales
   

​5. Base légale du traitement

• Le traitement des données est fondé sur :

• Votre consentement (formulaire, cookies)

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (demande de prestation)

• L’intérêt légitime de Welhome Conciergerie Tahiti pour améliorer ses services
  
   

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Pendant 3 ans après le dernier contact pour les prospects

• Pendant la durée de la relation contractuelle et 5 ans après pour les clients

• Pendant 13 mois maximum pour les cookies
  
   

7. Confidentialité et sécurité

Welhome Conciergerie Tahiti s’engage à :

• Ne jamais vendre ni céder vos données

• Protéger vos informations par des moyens techniques et organisationnels

• Limiter l’accès aux seules personnes habilitées

 

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement

• Droit à la limitation et à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à :
📧 contact@welhomeconciergerietahiti.com
📍 Ou par courrier : 522 chemin des Béréoudes, 13122 Ventabren


 

9. Réclamation

En cas de non-respect de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr